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腳輪廠家如何有效的建立客戶關系

客戶是每個企業的命脈，客戶越多這個企業就會越有活力，所以與客戶保持良好的關系是每個企業做長期規劃的重要一步。作為腳輪行業的生產廠家客戶關系就顯得尤為重要了，它可以帶企業走向興旺的道路，同樣也可以走向衰敗。從這里我們可以看出不管哪行哪業，哪怕是傳統的生產制造行業客戶關系是很重要的。那么腳輪廠家如何維持這份客戶關系呢？在現實社會中很過客戶關系都是在利益的驅使下維持的，一旦這個利益關系不存在，將會面臨很大的挑戰。

作為腳輪廠家我們是屬于生產制造行業，雖然沒其它做工程項目客戶關系那么復雜，但同樣的也很重要。腳輪廠家要想跟客戶維持好關系可以通過以下幾點去做，在一定程度上可以保持良好的關系。

一、腳輪廠家如何滿意的售前服務：
1、建立必要的連接：建立連接點的目的在于多與顧客接觸，正所謂“一回生，二回熟”。
找相同點：找到與客戶的相同點也可以增加你的親和力。
2、多贊美：在銷售的過程中有效的模仿對方說話的方式，經常的提到對方，適當的進行贊美，并認真的與對方溝通。
3、溝通：溝通是人際關系的基礎，沒有良好的溝通就不存在良好的關系。
4、、關懷、關心、真誠待人：真誠才能將業務關系維持長久。同客戶交往，一定要樹立良好形象，"以誠待人"，這是中華民族幾千年來的古訓。業務的洽談、制作、售后服務等也都應從客戶利益出發，以客戶滿意為目標調整工作，廣泛征求客戶意見，考慮其經濟利益，處理客戶運作中的難點問題，取得客戶的信任，從而產生更深層次的合作。

二、腳輪廠家如何滿意的售后服務：
1、在發貨期間，發貨時主動給對方電話并提供貨單號，并時刻關注物流狀態；等貨物到達當地時也可以電話提醒客戶貨物已經到達請及時簽收。
2、每一個月安排與客戶聯系一次其主要內容包括：保養提醒，客戶使用情況的了解，投客戶的興趣聽好，近期的需求，通過這些增進友誼，變商業客戶為真誠的朋友，協助解決客戶的疑難問題等。最后將聯系結果記錄到"調查表"里，以便跟蹤。
3、增值服務：如果你滿足了客戶的期望，他們將會很滿足。但是，如果在整個消費過程中超越了期望。他們會很驚喜，而驚喜的客戶會向其他人推薦你，成為你偉大口碑的傳播者。

腳輪廠家如何有效的建立客戶關系還需要大家去不斷的完善，不同的廠家、企業、公司它的情況時不一樣的，要根據實際情況去建立一套屬于自己的客戶關系網。通過我們大家的不斷發現總結，我也相信我們所以的腳輪廠家也將會邁出新的一步，腳輪行業也將會越走越遠。

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